quarta-feira, 23 de setembro de 2009

A interferência do cliente

O Banco do Brasil acaba de dar mais um belo exemplo da importância da comunicação empresarial com o cliente. A empresa acaba de reformular seu site com base em sugestões dos usuários.

Foram realizadas pesquisas para apontar os pontos eficientes e deficientes de seu portal. O resultado foi uma transformação geral. Agora o cliente pessoa física consegue acessar as informações de sua conta com apenas um clique. O layout também ficou bem mais clean.

O projeto foi desenvolvido pela TV1. Quem quiser conferir, acesse www.bb.com.br. Que outras empresas sigam o exemplo e ouçam seus clientes.

segunda-feira, 21 de setembro de 2009

Melhores práticas em assessoria de imprensa

Reciclar é preciso. No campo profissional então, nem se fale. Por isso, a minha dica é um livro bem simples e didático da Editora Campus Elsevier "Manual Prático de Assessoria de Imprensa". As autoras Claudia Carvalho e Léa Maria Aarão Reis trazem uma leitura suave com dicas que muitas vezes passam despercebidas no cotidiano de uma assessoria de imprensa.

O livro trás ainda uma série de entrevistas com jornalistas renomados dando dicas de como as assessorias podem ser realmente úteis às redações. Posso garantir que esses toques podem fazer toda a diferença nestes relacionamentos.

Além disso, o livro apresenta uma reflexão sobre a assessoria de imprensa na era do blogs e da web 2.0, sendo uma ferramenta atualissíma. Recomendo a leitura!

segunda-feira, 14 de setembro de 2009

Ex-BBBs lucram com fim do diploma

O blogueiro de televisão Fábio Maksymczuk apresenta um texto divino hoje no Portal Imprensa. Atualizando o público sobre as novidades na telinha, o jornalista relata que mais um ex-BBB foi contratado como repórter especial na RedeTV! Agora foi a vez de Ana Carolina Madeira, a carente da vovó Naná na edição de 2009 do programa.

Também está no ar Jaqueline Khury (que passou nada mais, nada menos que míseros 7 dias no reality show da TV Globo) comando o programa Interligado, que estreou recentemente no horário das 14h. Flávia Viana (que recentemente virou cantora) também teve passagem pela emissora na apresentação do programa Esquenta.

Irís Stefanelli (a eterna Siri de Alemão) parece já ter conquistado cadeira cativa na emissora. Desde que saiu do reality, em 2007, a loira de sotaque forte está na posição de apresentadora do TV Fama.

Sabiamente, Fábio relata que é muito melhor encarar o confinamento que os duros, longos e caros quatro anos dentro de uma faculdade de comunicação. "Enquanto isso, muitos comunicadores, de verdade, engrossam as filas de desempregados que marcam a área dos profissionais de rádio e TV", concluindo o texto.

terça-feira, 8 de setembro de 2009

As 10 melhores em jornalismo no Sudeste

O Portal Imprensa divulgou à pouco a relação das melhores faculdades de jornalismo da região Sudeste. Foram utilizados critérios como titulação e experiência profissional do corpo docente, infraestrutura e experiência laboratorial, projeto pedagógico e presença no mercado de trabalho.

Jornalistas freelancers foram contratados para visitar as faculdades e entrevistar os coordenadores de curso. Eles avaliaram as condições físicas, o currículo das disciplinas e os projetos de jornal laboratório. As informações foram incluídas em um banco de dados, utilizado como referência para ponderar e avaliar os critérios definidos por uma comissão de profissionais das áreas de jornalismo impresso, televisão, rádio, webjornalismo, assessoria de imprensa e do movimento sindical.

Além dos aspectos acadêmicos, o estudo valoriza projetos que tenham o reconhecimento do mercado de trabalho e as atribuições agregadas ao profissional de jornalismo, bem como os novos postos de trabalho, o domínio das várias plataformas e das tecnologias digitais.

O resultado:
01 Faculdade Casper Líbero, FCL (São Paulo, SP)
02 Universidade de São Paulo, USP (São Paulo, SP)
03 Pontifícia Univ. Católica de Campinas, PUC-Campinas (Campinas, SP)
04 Pontifícia Univ. Católica de São Paulo, PUC-SP (São Paulo, SP)
05 Pontifícia Univ. Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio (Rio de Janeiro, RJ)
06 Universidade Presbiteriana Mackenzie (São Paulo, SP)
07 Pontifícia Univ. Católica de Minas Gerais - PUC-MG (Belo Horizonte, MG)
08 Universidade Metodista de São Paulo - Umesp (S.Bernardo do Campo, SP)
09 Instituto Superior de Ciências Aplicadas - ISCA (Limeira, SP)
10 Centro Universitário de Belo Horizonte - UniBH (Belo Horizonte, MG)